Office 2024, Windows 11, ...

// Transparent, Nachvollziehbar

Lizenzherkunft & Rechtmässigkeit

Kurz erklärt

Keywi24 verkauft digitale Software-Produkte – konkret Lizenz- und Produktschlüssel für Microsoft Office, Windows, Visio und Project. Nach dem Kauf erhalten Sie alle erforderlichen Informationen digital per E-Mail. Dieser Weiterverkauf ist im EU/EWR-Raum und in der Schweiz rechtmässig zulässig – sofern bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind, die wir bei jeder Lizenz prüfen.

Rechtlicher Rahmen (EU/EWR)

Der Handel mit gebrauchter Software ist im EU/EWR-Raum grundsätzlich zulässig. Rechtsgrundlage ist insbesondere die Computerprogramm-Richtlinie 2009/24/EG (Art. 4 Abs. 2 und Art. 5 Abs. 1).

Der Europäische Gerichtshof (EuGH) hat im Urteil C-128/11 vom 03.07.2012 klargestellt, dass sich das Verbreitungsrecht an einer Programmkopie unter bestimmten Bedingungen erschöpfen kann – auch wenn die Software ursprünglich per Download bereitgestellt wurde.

Voraussetzungen in der Praxis

Eine Weiterveräusserung ist typischerweise dann zulässig, wenn u. a.:

  • die Programmkopie mit Zustimmung des Rechteinhabers erstmals in Verkehr gebracht wurde,
  • die ursprüngliche Nutzungslizenz auf unbestimmte Zeit eingeräumt wurde (keine reine Miete oder Subscription),
  • die ursprüngliche Nutzerin oder der ursprüngliche Nutzer die eigene Nutzung beendet hat und vorhandene Kopien nicht weiterverwendet,
  • bei mehrfach lizenzierten Produkten keine unzulässige Aufspaltung des Lizenzpakets erfolgt.

Rechtlicher Rahmen (Schweiz)

Auch das Schweizer Urheberrechtsgesetz kennt den Erschöpfungsgrundsatz. Für Computerprogramme hält Art. 12 Abs. 2 URG (SR 231.1) fest, dass ein rechtmässig veräussertes (oder mit Zustimmung veräussertes) Computerprogramm gebraucht oder weiterveräussert werden darf.

Woher unsere Lizenzen kommen

Unternehmen kaufen Software-Lizenzen in unterschiedlichen Mengen – und manchmal brauchen sie diese nicht mehr. Die typischen Quellen sind:

  • Insolvenzen – ein Unternehmen wird aufgelöst, die noch nicht aktivierten Lizenzen werden weitergegeben.
  • Betriebsauflösungen – Geschäftsaufgabe oder Fusion, bei der die alte IT-Infrastruktur aufgelöst wird.
  • Lizenzbestände aus Systemwechseln – z. B. Migration auf Microsoft 365, bei der Perpetual-Lizenzen frei werden.

Wir beziehen die Ware über etablierte europäische Distributions- und Resellerkanäle und dokumentieren Einkaufsnachweise. Jede Lizenz wird vor dem Verkauf auf Aktivierbarkeit, Edition und Herkunft geprüft.

Was Sie bei uns erhalten

  • MwSt-Rechnung als ordentlicher Kaufnachweis – ausgewiesene Mehrwertsteuer, vollständige Rechnungsdaten.
  • Produktschlüssel und Aktivierungsdaten je nach Produkt.
  • Microsoft-signierte Original-Setupdateien aus unserer geprüften Download-Bibliothek.
  • Installations- und Aktivierungshinweise sowie Schritt-für-Schritt Anleitungen.
  • Persönlicher Kundenservice bei Aktivierungsfragen (Mo–Fr 08:00–18:00 MEZ) – per Chat, Telefon oder TeamViewer.

Auf explizite Anforderung stellen wir zusätzlich für Geschäftskunden eine vollständige Bezugskette mit Übertragungs-Dokumentation aus – relevant etwa für interne Compliance-Prüfungen oder Software-Audits.

Aktivierung vs. Nutzungsrecht

Ein Produktschlüssel dient der technischen Aktivierung der Software. Das rechtliche Nutzungsrecht ergibt sich aus den jeweiligen Lizenzbedingungen des Herstellers sowie den anwendbaren gesetzlichen Regeln (u. a. dem Erschöpfungsgrundsatz).

Wir beschreiben Produkte transparent: Edition, Plattform, Region und Aktivierungsart sind auf jeder Produktseite klar ausgewiesen. Wenn Sie unsicher sind, welche Variante zu Ihrem Setup passt, beraten wir vor dem Kauf.

Wenn etwas nicht funktioniert

Sollte im Einzelfall ein technisches Problem auftreten – etwa eine Aktivierung, die nicht beim ersten Versuch durchläuft – helfen wir schnell weiter. In der Regel innerhalb weniger Minuten während der Geschäftszeiten, per Chat, Telefon oder TeamViewer-Fernwartung. Lässt sich das Problem nicht lösen, erhalten Sie kostenlosen Ersatz oder den vollen Kaufpreis zurück.

Unabhängiger Wiederverkäufer

Microsoft, Windows, Office, Visio und Project sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. Keywi24 ist ein unabhängiger Wiederverkäufer und steht in keiner wirtschaftlichen Verbindung zur Microsoft Corporation.

Keine Rechtsberatung

Diese Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und stellen keine Rechtsberatung dar. Bei spezifischen rechtlichen Fragen wenden Sie sich an eine fachkundige Beratung.

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Wer hinter Keywi24 steht

Hinter den rechtlichen Rahmenbedingungen stehen echte Menschen – Techniker, die ihre eigenen Rechner bauen, die Windows-Registry kennen und so lange dranbleiben, bis Ihre Lizenz funktioniert. Lesen Sie, wie wir arbeiten, woher unsere Lizenzen genau kommen und warum Sie sich auf jeden Key bei uns verlassen können.

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